Política de privacidad

La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:

Responsable

Regala original creaciones S.L. (en adelante Regala Original )

Domicilio Social: C/ Milagros Espert Nº 16 Llombai 46195 Valencia. (España)

NIF/CIF: B01777309

Teléfono: 620 41 45 81

¿Qué hacemos con tus datos?

En Regala Original nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad tanto de nuestros clientes como de los tuyos, por eso ofrecemos toda la información necesaria acerca de nuestra política de recopilación de datos

2.1 Apartado «Newsletter»

El e-mail facilitado será objeto de tratamiento por parte de Regala Original con la finalidad de enviar el boletín de ofertas o nuevos servicios. Este Boletín tiene carácter exclusivamente informativo. En determinadas ocasiones podemos ofrecer como contraprestación un código promocional o un ebook práctico sobre comercio electrónico. En cualquier momento el usuario podrá darse de baja de este boletín haciendo click en el apartado “cancelar mi suscripción” que aparecerá adjunto en todas estas comunicaciones.

2.2 Apartado «Formulario de Contacto y Chat»

A través de estos canales recogeremos datos con el fin de gestionar tus dudas e informaciones sobre Regala Original .

2.3 Apartado «Tickets de Soporte»

Recogeremos datos con el fin de gestionar y solventar las incidencias que el usuario tenga con su tienda online o web .

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial con Regala Original o durante el tiempo que no se solicite su supresión por parte del interesado.

Base jurídica de los tratamientos

Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en tu consentimiento aunque si ya eres cliente podremos enviarte información sobre servicios similares proporcionándote siempre un medio sencillo y gratuito para darte de baja.

Destinatarios

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Entidades bancarias para el pago de los servicios
A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
Empresas encargadas de la gestión del marketing de la página web www.Regala Original.com
En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Para el envío de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos dos herramientas: Mailchimp, que pertenece a la compañía estadounidense The Rocket Science Group, LLC; y SendinBlue que pertenece a la compañía francesa SendinBlue SAS. Por lo tanto, estaríamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar únicamente este servicio. Puedes encontrar información sobre estas compañías y su política de privacidad en SendinBlue y Mailchimp.

En su condición de cliente activo de www.Regala Original.com, usted recibirá por correo electrónico de forma periódica recomendaciones de productos / servicios, con independencia de si se ha suscrito a nuestra Newsletter. De esta forma queremos proporcionarle información sobre los productos de nuestro catálogo que pensamos que podrían interesarle según sus últimas compras realizadas.

Regala Original asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento expreso de nuestros clientes. Sólo te pediremos aquellos datos necesarios para la prestación de los servicios requeridos y únicamente serán empleados para este fin.

Derechos de los interesados

El interesado tiene los siguientes derechos:

Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso)
Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificación)
Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales y (supresión y limitación)
También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica.(portabilidad)

Para ello deberá dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la dirección arriba indicada, también a través de nuestro formulario o al correo electrónico rgpd@Regala Original.com.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

Responsable del tratamiento de datos

Somos responsables del tratamiento de los datos que introduces para crear y mantener tu cuenta en Regala Original , lo cual incluye, de modo no exhaustivo, tu nombre, contraseña y dirección de correo electrónico, así como el registro de tu dirección IP.

Por tu parte, declaras y garantizas que tu uso de Regala Original cumple con las leyes y regulaciones aplicables. No somos responsables de si utilizas nuestro servicio para actividades ilícitas o discriminatorias. Al aceptar los términos y condiciones de Regala Original declaras y garantizas que, la lista a la que se envían los correos electrónicos a través de Regala Original cumple con las siguientes condiciones:

Describirás claramente por escrito cómo piensas utilizar los datos recopilados, incluido para su uso en Regala Original . Obtendrás el consentimiento expreso para transferir datos a Regala Original y su siguiente procesamiento, y que también cumplirás con la política de privacidad que hayas publicado.
Has cumplido y cumplirás con todas las regulaciones, así como con las leyes de protección de datos, comunicación electrónica y privacidad que se aplican a los países donde envías los correos para opinar a través de Regala Original .
Se han recopilado, almacenado, utilizado y transferido todos los datos relacionados con cualquier usuario de acuerdo con todas las leyes y normas de protección de datos. Tienes los permisos necesarios para permitir que Regala Original reciba y procese datos y envíe comunicaciones a esa persona en tu nombre.

Delegado de protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos (DPO) para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección rgpd@Regala Original.com

Calidad de los datos

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

Protección de los menores

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

Redes Sociales

A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter, Instagram o Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web www.Regala Original.com y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter, Instagram o Youtube. Regala Original no es titular de las redes sociales.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a efectuar cambios en esta Política. La fecha mostrada al final de la presente Política indica cuándo fue actualizada por última vez. Si efectuamos cambios sustanciales, te avisaremos a través de nuestro Sitio web, o de cualquier otra forma, para darte la posibilidad de Regala Original a actualizar los cambios antes de que entren en vigor. Si te opones a nuestros cambios, puedes cerrar tu cuenta. El uso continuado de nuestro Sitio web tras la publicación o envío de un aviso sobre los cambios en la Política suponen su aceptación y la admisión de la actualización de la Política.

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Actualizado: 4 de junio de 2018